Política de privacidade

Política de Privacidade – RC FORMAN

A RC FORMAN valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, parceiros e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por meio de nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo usuário ao:

  • Realizar um cadastro em nosso site;

  • Efetuar uma compra;

  • Entrar em contato com nossos canais de atendimento;

  • Navegar em nosso site, por meio de cookies e tecnologias similares.

Os dados coletados podem incluir, entre outros:

  • Nome completo;

  • CPF ou CNPJ;

  • Endereço de entrega e cobrança;

  • E-mail;

  • Telefone;

  • Dados de pagamento (processados por intermediadores seguros);

  • Informações de navegação e dispositivo.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

  • Processamento e entrega de pedidos;

  • Emissão de notas fiscais;

  • Comunicação com o cliente sobre pedidos, trocas ou suporte;

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

  • Melhoria da experiência de navegação e usabilidade do site;

  • Envio de comunicações promocionais, quando autorizado pelo usuário.

3. Compartilhamento de Dados

A RC FORMAN não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para:

  • Processamento de pagamentos por meios seguros;

  • Serviços de logística e entrega;

  • Cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais;

  • Plataformas de tecnologia essenciais para o funcionamento do site.

Todos os parceiros e fornecedores seguem padrões rigorosos de segurança e confidencialidade.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

As transações financeiras são realizadas em ambiente seguro, utilizando protocolos de criptografia e certificados de segurança.

5. Armazenamento e Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, bem como para atender obrigações legais, fiscais e regulatórias.

Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme permitido por lei.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o usuário poderá, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;

  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais;

  • Solicitar a exclusão ou anonimização de dados desnecessários;

  • Revogar o consentimento para o uso de dados;

  • Solicitar a portabilidade de dados, quando aplicável.

As solicitações devem ser realizadas por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e analisar o desempenho do site. O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar ou gerenciar o uso de cookies.

8. Alterações nesta Política

A RC FORMAN reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomenda-se que o usuário revise periodicamente este conteúdo para manter-se informado.

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou informações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato por meio dos canais oficiais disponíveis no site.